逆行而上,图书馆全力做好读者服务
- 发布时间:2022-04-15 19:34:58
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在校园封闭管理期间,为了莘莘学子有更安全、宽敞、舒适的学习场所,图书馆所有的学习空间依旧正常开放,馆舍要净,环境要静,服务要精。图书馆以有温度的服务陪伴学子在馆每一天。
精心组织
图书馆成立疫情防控工作组。由刘文馆长统筹校内校外工作,谷彦副馆长主持校内工作,崔爱军副馆长主持新平旺校区图书馆工作,李斌英主任协助落实各项具体工作,刘文馆长和两馆校内负责人每天沟通,了解情况、安排任务、商讨工作。
谷彦副馆长和崔爱军副馆长根据我馆统一安排,第一时间主持召开了两校区校园封闭期间图书馆驻校工作人员会议。强调在校园封闭管理期间,图书馆要做到:一是精细入馆流程监控。读者从入馆到入区再到入座,每道入口都严格验码、核码、提醒戴口罩,要精准掌握所有入馆读者行动轨迹。二是建设和谐图书馆。图书馆是文化场所,要发挥环境育人、氛围育人的功能,所有岗位所有工作都要有温度有高度,做好工作是履行职责的核心,拒绝情绪履责。三是制订制度,恪尽职守。根据封闭管理期间图书馆各个岗位运行特点,制订相应管理制度,所有在岗人员必须认真履行职责。
用心落实
在工作人员大幅减少的情况下,为了保证图书馆正常运行,同时疫情防控不懈怠,办公室主任李斌英牵头,精细设置了工作岗位和工作流程,将实习生、勤工助学学生、值周生和志愿者纳入管理服务队伍中,实行点对点管理。同时为了上岗人员行有所依,行有所矩,制订岗位工作守则、各类人员考勤制度,严格上岗学生考勤制度、管理人员巡查制度。
暖心服务
本着“以人为本、服务至上、平等互爱、博学远志”的馆训,学校全封闭管理后,图书馆用心用情用力,让有温度的服务温暖每一颗被疫情笼罩的心。图书馆学习场所正常开放,为广大学子提供了良好的学习条件;朗读亭里的多项活动让学生在阅读中充实自我、储蓄能量;电子资源、学科服务24小时不间断服务,拓宽学生视野,支撑教师科研;图书馆网站、微信公众号开展多种线上服务,助力学习、研究和文化生活;信息素养移动课堂、书目推荐,让阅读不再迷茫;工作人员细心周到的服务,确保每位入馆读者的安全。对比今年学校全封闭管理前,图书馆入馆人数增加了三分之一。
抗击疫情,服务不停。学校图书馆将与广大师生一起手牵手,心连心,用文化的魅力、暖心的服务驱散疫情的阴霾。
走进图书馆,沉浸于阅读中,以阳光积极健康的心态拼搏在每一天。疫情定会消失,生命总会绽放。